Ara
Filtreler
Kapat

Cayma Hakkı ve Değişim

CAYMA HAKKI VE DEĞİŞİM

 

1.            Müşteri, Ürün veya Ürünler’in işbu Sözleşme’de belirtilen teslimat adresine tesliminden itibaren 14 (On Dört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma ve değişim yapma hakkına sahiptir.

2.            Cayma hakkının kullanılması için 14 (On Dört) günlük süre içinde Satıcı'ya telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün veya Ürünler’in  7. madde  hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde:

i.           Müşteri’nin işbu Sözleşme’de belirttiği teslimat adresine teslim edilen Ürün veya Ürünler’in faturası,  (İade edilmek istenen Ürün veya Ürünler’in faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
ii.       Ürün veya Ürünler’in kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları

ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya teslim edilmesi gerekmektedir.

3.            Madde 2’de sayılanların Satıcı’a ulaşmasını takip eden 7 (Yedi) iş günü içinde Ürün veya Ürünler’in bedeli Müşteri'ye iade edilir.

4.            Süresi içerisinde iade edilen ayıplı Ürün veya Ürünler’in Müşteri’ye gönderimi de dahil tüm kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanacaktır. Değişim veya İade işlemleri için Sürat Kargo yada Yurtiçi Kargo kullanılacaktır. Değişim veya sebepsiz iade işlemleri durumunda ise kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

5.            Ürün veya Ürünler Satıcı’ya iade edilirken, teslim sırasında Müşteri’ye ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Satıcı’ya iade edilmesi gerekmekte olup, faturanın Ürün veya Ürünler ile birlikte ya da en geç Ürün veya Ürünler’in gönderilmesinden itibaren 5 (Beş) gün içerisinde Satıcı’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, Ürün veya Ürünler aynı şekilde karşı ödemeli olarak Müşteri’ye geri gönderilecektir.

6.            İade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp Müşteri tarafından imzalanacaktır.

 
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

 

7.    Cayma hakkı; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, kullanılamaz.

Beni Haberdar Et